よくある質問

予約

レッスン時、またはメール・電話でできます。

キャンセル料＆変更

【変更規定】

• ➊ 変更は、１回に限って同じ週であれば土曜日以外に可能ですが、他の授業の予約などで講師の都合がつかない場合もあります。
• ➋ 週を跨いで変更することはできません。例えば日曜日にご予約した場合、翌週への変更はできません。
• ❸ 変更のご連絡は、レッスン前日の夕方6時までにメールか電話でご連絡ください。
• ❹ それ以降にご連絡をいただいた場合は当日キャンセル扱いとさせていただきます。
• ❺ 当日のレッスン変更はできません。
• ❻ 一度変更した授業を再び変更することはできません。

【キャンセル規定】

• ➊ キャンセルは一週間前までのご連絡なら無料で、キャンセル料は発生しません。
• ➋ キャンセルのご連絡は6日前より、段階的にキャンセル料をいただきます。
• ❸ 当日キャンセルは一回分のチケットを消化させていただきます。

6～3日前	2日前	前日	当日
25％	33％	50％(チケット半分)	100％(チケット一枚)

中途解約

契約の時点から1ヶ月以内でしたら、いつでもできます。ご連絡をいただいた後、契約残高の80％を返します。ただし返金に伴う手数料（振込手数料など）はお客様の負担となります。