FAQ、キャンセル、振替について
お申込み前のご不明点はこちらをご確認ください。
はい、体験申込を受け付けております。体験レッスン・相談料は 1,800円 です。平日10:00〜21:00、土曜10:00〜18:00、日曜10:00〜17:00に実施しております。お気軽にお申込みページからご予約ください。
はい、オンラインレッスンをご用意しております。個人レッスンで表現力UPを目指せます。通信講座（作文・音読・TOPIK作文トレーニング）はすべてオンラインで受講可能です。
はい、レベルテストを実施中です。自分のレベルを正確に把握してから最適な講座を選ぶことができます。体験レッスンと合わせてお申込みいただくことも可能です。
キャンセル規定については、このページの「個人レッスン」「少人数グループ」などのタブをご確認ください。ご不明な点がある場合は、お問い合わせからお気軽にご連絡ください。
「個人レッスン」
予約
レッスン時、またはメール・電話でできます。
キャンセル料＆変更
【変更規定】
- ➊ 変更は、１回に限って同じ週であれば土曜日以外に可能ですが、他の授業の予約などで講師の都合がつかない場合もあります。
- ➋ 週を跨いで変更することはできません。例えば日曜日にご予約した場合、翌週への変更はできません。
- ❸ 変更のご連絡は、レッスン前日の夕方6時までにメールか電話でご連絡ください。
- ❹ それ以降にご連絡をいただいた場合は当日キャンセル扱いとさせていただきます。
- ❺ 当日のレッスン変更はできません。
- ❻ 一度変更した授業を再び変更することはできません。
【キャンセル規定】
- ➊ キャンセルは一週間前までのご連絡なら無料で、キャンセル料は発生しません。
- ➋ キャンセルのご連絡は6日前より、段階的にキャンセル料をいただきます。
- ❸ 当日キャンセルは一回分のチケットを消化させていただきます。
| 6～3日前 | 2日前 | 前日 | 当日 |
|---|---|---|---|
| 25％ | 33％ | 50％(チケット半分) | 100％(チケット一枚) |
中途解約
契約の時点から1ヶ月以内でしたら、いつでもできます。ご連絡をいただいた後、契約残高の80％を返します。ただし返金に伴う手数料（振込手数料など）はお客様の負担となります。
「少人数グループレッスン」
予約
事前に月単位で決まった回数を予約できます。
変更
レッスンの変更はメンバー全員が合意した上でなら可能です。その際は１週間前までに連絡をお願いします。１週間を切った場合は変更できず、１チケット消化することになります。
欠席
自分が欠席した場合（例えば他のメンバーは出席）1レッスン1チケット消化することとします。
返金
グループレッスンの場合、開講が決まってからは返金できません。
「一般グループレッスン」
申込み
- 受講を希望される方は下記の申し込み「フォーム」にご記入後、お申し込みください。
➤ お申込みの方はクリックしてください。 - メールが届きましたら、授業料のお振込締切日をお知らせします。
- ご入金が確認できましたら、予習範囲をお知らせします。
- 定員になり次第、予定より早く締め切る場合もございます。
返金
グループレッスンの場合、開講が決まってからは返金できません。
「集中講座」
申込み
- 受講を希望される方は下記の申し込み「フォーム」にご記入後、お申し込みください。
➤ お申込みの方はクリックしてください。 - メールが届きましたら、授業料のお振込締切日をお知らせします。
- ご入金が確認できましたら、予習範囲をお知らせします。
- 定員になり次第、予定より早く締め切る場合もございます。
返金
- ① 開講が決まった場合は、集中講座開始日の一週間前までにご連絡いただければ受講料の50％を返金いたします。
- ② 集中講座開始まで一週間を切った場合は返金できません。ただし、前日までにご連絡いただいた場合は、今後の集中講座へ受講料(80％)の繰り越しが可能です(期限:半年以内)。